Henüz İnceleme Yok!

İade Politikası

Biz (skd-birdy) olarak müşterilerimizin satın aldıkları ürünlerden memnun olmalarını amaçlıyoruz. Alışverişlerinizden memnun kalmadığınız durumlarda ihtiyaçlarınızı karşılamak amacıyla esnek bir iade politikası sunuyoruz. Ürünlerin nasıl iade edileceği ve ilgili şartları anlamak için lütfen aşağıdaki maddeleri okuyun.

1. İade Süresi:

Siparişin teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde ürünleri iade edebilirsiniz. Ürünlerin kullanılmamış ve orijinal halinde olması, tüm aksesuarları ve orijinal ambalajı ile birlikte bulunması gerekmektedir.

2. İade Şartları:

İade etmek istediğiniz ürünler kullanılmamış ve hasarsız olmalıdır.
Ürün, tüm aksesuarları ve varsa kılavuzları ile birlikte orijinal ambalajında iade edilmelidir.
Ürünle birlikte satın alma belgesi (fatura veya makbuz) sunulmalıdır.

3. İade Edilemeyen Ürünler:

Açıldıktan sonra kuşlar için özel olarak üretilen kişisel veya sağlık ürünleri.
Kullanım hatası nedeniyle hasar gören veya satın alma sonrası değiştirilen ürünler.
İade edilemez olarak belirtilmiş garanti kartı veya özel etiketli ürünler.

4. İade İşlemi:

İade işlemini başlatmak için iletişim sayfamızda belirtilen e-posta veya telefon numarası aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Ürünü nasıl göndereceğiniz konusunda size yönlendirme yapılacaktır.
Ürün hatalı veya yanlış gönderilmedikçe, iade kargo maliyetleri müşteriye aittir.

5. Para İadesi:

Ürün teslim alınıp gerekli inceleme yapıldıktan sonra iade talebinizin durumu hakkında bilgilendirileceksiniz.
İade talebi onaylandığında, ödemeniz orijinal ödeme yöntemiyle 7-14 iş günü içinde iade edilecektir.
Banka havalesi ile yapılan ödemelerde, bankanın politikalarına bağlı olarak iade tutarının hesabınıza yansıması biraz zaman alabilir.

6. Ürün Değişimi:

Ürün hasarlı veya üretim hatalı ise, ek bir ücret ödemeden yeni bir ürünle değişimini talep edebilirsiniz. Hasarlı veya kusurlu ürünler, teslim alındıktan sonraki 48 saat içinde bildirilmelidir.

7. Bizimle İletişime Geçin:

İade politikasıyla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, iletişim sayfamızda belirtilen e-posta veya telefon numarası aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.